Source : Blue Quest
Retour sur notre sondage réalisé en avril-mai, via le blue blog et LinkedIn, auprès des professionnels actifs dans les domaine de la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et du développement durable au sein de leur entreprise. La question posée était « Quelle est la principale raison qui pousse votre organisation à se lancer dans une démarche RSE ? »
Pour plus de la moitié des répondants, la protection ou le développement du capital marque reste le premier « business case ». Ce n’est pas une grande surprise, car c’est probablement la première raison qui a poussé la majorité des entreprises à investir le domaine de la RSE il y a quelques années déjà… Cela signifie-t-il que rien n’a changé depuis ? Que les bienfaits d’une approche RSE ne sauraient dépasser la sphère de la réputation ?
La deuxième raison avancée, la performance opérationnelle, témoigne que certaines entreprises – probablement les plus avancées, ou du moins, celles qui ont poussé le plus loin l’intégration du concept dans leurs opérations – ont su dépasser une approche basée sur la prévention du risque réputation pour « déverrouiller » les leviers de performance économique attachés aux approches RSE. Dans la même dynamique, plusieurs répondants soulignent l’intérêt de la RSE dans une logique d’anticipation règlementaire - et on les comprendra aisément compte tenu de la multiplication récente des normes et lois dans le domaine, en France et en Europe.
Enfin, et le débat peut s’ouvrir sur ce dernier constat : aucun des répondants, n’a jugé que la volonté de différentiation des entreprises ou la fidélisation des collaborateurs étaient des vecteurs RSE de premier plan. Sur la différenciation, on peut effectivement comprendre que très peu d’entreprises tirent leur épingle du jeu alors que la communication RSE est devenue dense et le consommateur méfiant. Il est temps de redynamiser les approche de marketing responsable ! Quant à la fidélisation des collaborateurs, il s’agit probablement de l’un des leviers de performance les plus sous-estimés par les entreprises – ce qui est dommage … car dans une période aussi chahutée, la RSE peut devenir un formidable outils de motivation, en suscitant la fierté d’appartenance et la cohésion.